Condizioni di reso

1. Periodo di Reso Accettato

La nostra Promessa di Soddisfazione:

• I clienti possono restituire gli articoli acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione.

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2. Condizioni degli Articoli Resi

Stato del Prodotto:

• Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, con tutte le etichette originali attaccate e nell'imballaggio originale.

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3. Procedura di Reso

Passi per Effettuare un Reso:

• Per iniziare il processo di reso, accedi alla sezione "I miei ordini" del tuo account e segui le istruzioni per la procedura di reso.

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4. Etichetta di Reso

Facilità di Reso:

• Un'etichetta di reso prepagata è fornita con tutti gli ordini. Utilizza questa etichetta per la spedizione di ritorno senza costi aggiuntivi.

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5. Rimborso

Elaborazione del Rimborso:

• Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità del prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

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6. Articoli Danneggiati o Errati

Assistenza Clienti:

• In caso di ricezione di un articolo danneggiato o non corrispondente all'ordine, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per una risoluzione rapida.